Информация Fiasko Role Play | Техническая поддержка, что и как

Arkadiy_Rolakov 4 авг 2020

Статус темы:
Закрыта.
  1. Arkadiy_Rolakov

    Arkadiy_Rolakov Веб-разработчик Команда форума Веб-разработчик Уважаемый пользователь Сторожила Бывалый

    213
    543
    1.240
    Техническая поддержка - группа пользователей обеспечивающие техническое существование форума и техническую актуализацию систем форума или техническое продвижение иных частей проекта Fiasko RP.

    Кто входит в группу техническая поддержка?
    В технической поддержке могут быть только люди, знающие непосредственно техническую часть форумного движка или разметку HTML. Допускается наличие группы технической поддержки у причастных к разработки (дизайнеры, управляющие разработкой, скриптеры и другие). Так же в этой группе могут быть просто опытные программисты которые не принимают участие в разработки напрямую.


    Как попасть в техническую поддержку?
    Никак (это не шутка). Техническая поддержка сама найдет кто ей нужен.


    Кому подчиняется техническая поддержка?
    Создателю сервера, но техническая поддержка часто сотрудничает и с старшей администрацией.


    Техническая поддержка это старшая (красная) администрация?
    Нет. Жалобы на техническую поддержку принимаются либо как на форумный аккаунт либо как на администратора.


    Что может техническая поддержка?
    На форуме абсолютно все (в рамках дозволенного и правил), в игре обязанности как у обычных администраторов.


    Техническая поддержка чем-то отличается от "красной" администрации?
    Да, "красная" администрация не имеет такой уровень доступа к отдельным частям форума, но и техническая поддержка никак не занимается админ-составом проекта. У нас разные обязанности.


    А вам платят?
    А я не скажу. нас держат в подвале за еду


    Техническая поддержка выдает "радугу" и "фоны"?
    Да. Но не скажу за что.


    А для игроков что делает техническая поддержка?
    Техническая поддержка может изменять никнеймы на форуме и выдавать модерации, так же можем по личным просьбам игроков выполнять минимальные функции модерации (например переместить темы или рассмотреть жалобы на форумные аккаунты). Мы стараемся поддерживать материал на форуме актуальным и "красивым".


    Кем управляет техническая поддержка?
    Программным кодом ;), людей в подчинение у данной группы и собственно никаких управленческих полномочий нет.


    Сломался форум что делать ААААААА
    Если в сети техническая поддержка значит на форуме что-то меняется в реальном времени и он скоро вернется в еще лучшем виде :) Ну а если нет технической поддержки, то стоит написать старшим администраторам тогда они свяжутся с технической поддержкой (но если вы знаете наши контакты то можно напрямую нам).


    Вы можете менять чужие темы?
    Да, если этого требуется, но не изменяя сути посыла в теме.


    Кто такой root?
    Это общий тестовый аккаунт технической поддержки, при его помощи мы можем проверить правильность отображения для всех пользователей обновленных элементов. К нему имеет доступ только техническая поддержка.


    Кто такие агенты технической поддержки?
    Это такие "фиксики" для форума, они могут почти все так же как и техническая поддержка в планах модерации но не могут редактировать код форума или действия с ролями. К тому же они всегда на прямой связи с руководством проекта и могут решать проблемы пользователей разного плана.
     
    Последнее редактирование: 19 сен 2020
    norimyxxxo., #modernik, Alex_Weekend и 3 другим нравится это.
  2. Arkadiy_Rolakov

    Arkadiy_Rolakov Веб-разработчик Команда форума Веб-разработчик Уважаемый пользователь Сторожила Бывалый

    213
    543
    1.240
     
    Последнее редактирование: 4 авг 2020
    Qwelcer Magistrato и Alex_Weekend нравится это.
Статус темы:
Закрыта.